1. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
Πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του eShop Corp. προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες του και που σκοπό έχει την ενημέρωσή σας, για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά του.
2. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address) όπωs και την ενεργοποίηση των cookies. Η εταιρεία « Ι. ΣΚΑΓΙΑΣ Α.Ε. » και το eShop Corp. ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβούν σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Το eShop Corp. με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρούμενης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ.
3. ΑΣΦΑΛΕΙΑ
To eShop Corp. δεν αποθηκεύει με κανένα τρόπο αριθμούς πιστωτικών καρτών. Όλες οι οικονομικές συναλλαγές γίνονται απευθείας στα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα που ο χρήστης επιλέγει. Κατά την διάρκεια της online πληρωμής ο χρήστης μεταφέρεται σε κρυπτογραφημένη σελίδα ασφαλής σύνδεσης με πρωτόκολλο SSL η οποία ανήκει αποκλειστικά στην τράπεζα ή το φορέα που έχει επιλεγεί, ο οποίος αναλαμβάνει πλήρως την πληρωμή και ειδοποιεί το eShop Corp. όταν ολοκληρωθεί.
Cookies
Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στο eShop Corp. χρησιμοποιεί cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημα μας.
Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως, κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στην λίστα υπενθύμισης σας μεταξύ δύο επισκέψεών σας κ.α.
Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου σας έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ' όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματος μας.
4. ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Τις παραγγελίες σας μπορείτε να τις κάνετε Online, μέσου τηλεφώνου και φυσικά μέσω Φαξ!
5. ΑΚΥΡΩΣΗ ΜΙΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για την αποφυγή προβλημάτων σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε μία παραγγελία θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας στο τηλέφωνο 2289027740 ή στέλνοντας email στο sales@eshop.corp.gr. Σε κάθε περίπτωση, η εταιρία μας θα επικοινωνήσει μαζί σας, για την επιβεβαίωση των στοιχείων της παραγγελίας, την διαθεσιμότητα, τον τρόπο και κόστος αποστολής των προϊόντων. Καμία παραγγελία δεν εκτελείτε χωρίς τηλεφωνική επιβεβαίωση, και δεν μπορεί να ακυρωθεί μετά την αποστολή της.
6. ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΠΡΟΣ ΠΩΛΗΣΗ
Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται το Φ.Π.Α. Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το eShop Corp. επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές.
7. ΕΓΓΥΗΣΗ & ΣΕΡΒΙΣ
1) Εγγύηση: Όλα τα προϊόντα των κατηγοριών συσκευές και αξεσουάρ του eShop Corp. συνοδεύονται με εγγύηση καλής λειτουργίας από τον κατασκευαστή τους σε όλους τους τομείς. Κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων στην συσκευασία σε εμφανή σημείο υπάρχει η εγγύηση της κάθε συσκευής, διαβάστε προσεκτικά τους όρους και στείλτε την εγγύηση μέσα στο προβλεπόμενο χρονικά όριο στον αντίστοιχο κατασκευαστή. Στο χρονικό διάστημα που ισχύει η εγγύηση παρακαλούμε να είστε προετοιμασμένοι να παρουσιάσετε κάποιο αποδεικτικό της αγοράς του προϊόντος (ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΛΙΑΝΙΚΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ, ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ ΑΓΟΡΑΣ, κ.τ.λ.) μαζί με την εγγύηση αν τυχόν σας ζητηθεί. Πληροφορίες για τυχόν επιπρόσθετη εγγύηση του κατασκευαστή μπορείτε να βρείτε στα χαρτιά που συνοδεύουν τα προϊόντα. Την εγγύηση καλύπτει το εξουσιοδοτημένο service την κάθε εταιρίας και όχι το eShop Corp.
Η εγγύηση δεν ισχύει για αναλώσιμα, τρόφιμα, ρουχισμό και προϊόντα με κόστος λιγότερο από 120 Euro. Το κόστος επιστροφής, μεταφοράς και αντικατάστασης είναι μεγαλύτερο από το κόστος των εμπορευμάτων και η εταιρία δεν καλύπτει τέτοιες περιπτώσεις.
2) Σέρβις: Πέραν της εγγύησης, για οποιοδήποτε πρόβλημα σε προϊόντα που αγοράσατε από το eShop Corp. μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας "κλείσουμε ραντεβού" με το αντίστοιχο εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο τιs περιοχής σας. Σε περίπτωση που υπάρχει μόνο κεντρικός εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος παρακαλούμε για την ασφαλή μεταφορά τα προϊόντα που στέλνονται προς επισκευή, να είναι επιμελώς και ασφαλώς συσκευασμένα σε ανθεκτικές συσκευασίες. Σε περίπτωση παραπόνου σχετικά με την εξυπηρέτηση σας κατά την επισκευή ενός προιόντος παρακαλούμε στείλτε e-mail στο sales@eshop.corp.gr. Για τεχνικές και άλλες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με e-mail sales@eshop.corp.gr
3) Η εταιρία eShop Corp. δεν φέρνει καμία ευθύνη για την ποιότητα και καλή λειτουργία των προϊόντων. Όλα τα προϊόντα είναι ολοκαίνουργια και συσκευασμένα από την κατασκευάστρια εταιρία, και αποκλειστική ευθύνη σε περίπτωση βλάβης ή μη καλής λειτουργίας έχει ο κατασκευαστής. Σε περίπτωση βλάβης τα έξοδα επιστροφής και αποστολής σε κάθε περίπτωση επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον αγοραστή.